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Vous êtes ici : Accueil > Dernières Infos > 11/06/09 : Lettre aux cadres et techniciens du CA Nord de France.
Lille/Arras le 11 Juin 2009

11/06/09 : Lettre aux cadres et techniciens du CA Nord de France.

11 juin 2009

A la suite de notre précédent courrier à la Direction, vos représentants du SNECA/CGC ont entamé des rencontres avec la Direction afin d’exprimer le plus concrètement possible, les attentes des cadres et techniciens du Crédit Agricole Nord de France.

La Direction nous a écoutés et entendus sur un certain nombre de points :


 > La pression inutile tant sur les cadres que sur les techniciens et agents qui résulte de la « batonite aigüe » mise en place pour pallier les manques de notre chaîne commerciale.

 > La lourdeur des procédures et l’accumulation des obligations légales (et « autres ») sur les managers et les conseillers …

 > Autre point, les émissions de TSR et UC obligataires pour plus de 230 Millions d’Euros. Même si nous comprenons la nécessité d’accroître la collecte et reconnaissons l’attractivité des taux proposés, cet objectif n’est pas forcément réalisable par tous (exemple des agences « conquête », ou des points de vente qui n’ont que de jeunes conseillers ou attachés, insuffisamment connus de la clientèle et pour certains inexpérimentés pour ce type de placement …)

Nos propositions concrètes

(car il en faut) :

 > Un Audit des services, des Centres d’Affaires et des Agences visant à mettre en lumière la réalité de ce qui est demandé au quotidien et des délais de réponse incohérents qui sont accordés.

 > Une véritable Centralisation, dans les Directions Commerciales, des demandes émanant des services, afin de ramener un peu de raison et surtout un timing acceptable (arrêter le « tout » tout de suite)

 > Des renforts davantage en compétence qu’en nombre à la disposition des Secteurs et des Services pour pallier à un déficit qualitatif lors des absences longues (Maternité, maladie)

 > Un système informatisé unique, automatique, et simple de suivi de l’activité et de la production, pour qu’un collaborateur puisse faire valoir instantanément la qualité de son travail (en tenant compte du TCV réel) La « RAPA », c’est-à-dire l’automatisation du suivi d’activité existe, nous demandons sa mise en place, avec une formation des managers pour en faire un véritable outil de pilotage, dans le respect des individus.

Comme vous le voyez, vos représentants s’inscrivent encore et toujours dans une logique de proposition et de dialogue (tant que nous avons la garantie que nos demandes sont prises en compte)

C’est pourquoi le SNECA/CGC n’appelle pas à la grève le 16 juin,dans un contexte où les mouvements de grève actuels concernent surtout des entreprises où les syndicats cherchent avant tout à préserver des emplois, nos clients ne le comprendraient pas.

Nous attendons des avancées lisibles et des signes concrets de prise en compte de nos demandes, à commencer lors la réunion des cadres du 16 juin.

Les élus et représentants SNECA/CGC

http://norddefrance.sneca.fr

En raison de l’absence d’accord sur les moyens des organisations syndicales, nous sommes dans l’obligation de vous remettre cette communication en mains propres. Merci de la faire circuler auprès de vos collègues.

En raison de l’impossibilité de diffuser ce tract, merci à ceux qui le peuvent d’imprimer ce tract et de l’afficher sur le tableau d’expression de chaque service ou agence.

Word - 179 ko
COMMUNICATION_DU_SNECA_10 06 09 V6
courrier au cadres et techniciens 11/6/09
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